Publicado originalmente em Agência Lupa por Gabriela Soares. Para acessar, clique aqui.
Circulam pelas redes sociais anúncios de um suposto e-commerce chamado “Inovat Premium Cadeiras” — ou “Inovar Cadeiras”, nome também usado em anúncios —, que comercializa cadeiras de escritório a preços promocionais. É falso e trata-se de um golpe.
Por meio do ?projeto de verificação de notícias?, usuários do Facebook solicitaram que esse material fosse analisado. Confira a seguir o trabalho de verificação da Lupa?:
“Super Promo
Cadeiras por 299
+Frete Grátis para todo o Brasil”
– Texto em anúncio de falso e-commerce que circula nas redes.
Falso
A loja é falsa. O site fraudulento, ativo há pelo menos quatro meses, aplica golpes utilizando táticas como a mudança frequente de nome e anúncios pagos no Facebook e Instagram. Embora o nome “Inovat Premium Cadeiras” sugira a venda de cadeiras, o e-commerce oferece uma variedade de produtos, incluindo mochilas e itens esportivos. Investigações mostram que o site começou como “Vtravel Brasil Oficial”, vendendo mochilas e itens esportivos, depois adotou o nome “Flex Cadeiras”, com foco em cadeiras, e atualmente opera como “Inovat Premium Cadeiras” e “Inovar Cadeiras”.
Metamorfose do golpe
O domínio usado atualmente pelo site é o “inovarcadeiras.com”, registrado em 23 de setembro de 2024. Contudo, ao analisar a página a partir da ferramenta DNSlytics, a Lupa descobriu que a tag do Google Analytics também está vinculada a outro domínio: “flexcadeiras.shop”. A investigação ainda revela um terceiro nome associado ao e-commerce, que aparece dentro do código HTML como título do site: “Vtravel Brasil Oficial”. Ao buscar esse nome no Google, inclusive, aparece a página “Inovat Premium Cadeiras” como resultado.
As três páginas acumulavam juntas pelo menos 74 queixas no Reclame Aqui até 23 de outubro de 2024, conforme levantamento da Lupa: 35 da Vtravel Brasil Oficial, 26 Flex Cadeiras e 3 da Inovat Premium Cadeiras. A análise das reclamações mostra semelhanças entre as críticas e indícios de que o e-commerce muda de nome e estratégia de venda para continuar aplicando golpes.
Em uma queixa registrada em 2 de outubro de 2024, relacionada à Flex Cadeiras, por exemplo, um consumidor relata ter comprado uma cadeira sem nunca ter recebido o produto. No relato, ele menciona “Inovat Cadeiras” e “Inovar Cadeiras” — nomes utilizados atualmente pela falsa marca. O consumidor também menciona um perfil no Facebook chamado “Alessandre Silva” que estaria promovendo o produto.
A Lupa localizou o mesmo perfil, uma página intitulada “Alessandre Silva [Inovat Cadeiras]”, que tinha, até esta quinta-feira (24), 58 anúncios ativos promovendo a falsa loja, vinculados aos domínios “flexcadeiras.shop” e “inovarcadeiras.com”. Em avaliações publicadas no perfil, consumidores também alertam para golpe.
Página denunciada no Reclame AQUI e no Facebook promove anúncios da Inovat Premium Cadeiras. Imagem: Reprodução.
Diferentemente das outras “lojas”, as queixas relacionadas à Vtravel Brasil Oficial não envolvem cadeiras de escritório, mas sim malas de viagem e mochilas. Além disso, essas reclamações são mais antigas, começando em 23 de julho de 2024, enquanto as denúncias contra a Flex Cadeiras têm início em 5 de setembro de 2024 e, contra a Inovar Cadeiras, em 17 de outubro de 2024 — reforçando que os golpistas mudaram de estratégia e domínio ao longo dos meses.
Um dos consumidores chega a mencionar essa mudança no site. Em uma reclamação sobre a marca, registrada em 27 de agosto de 2024, um cliente narra que comprou uma mochila na Vtravel, mas que não recebeu o produto e diz que o site no qual fez a compra mudou para “Flex Cadeiras”.
O consumidor relata ter comprado uma mochila na Vtravel, mas não recebeu o produto e menciona que o site mudou de nome para “Flex Cadeiras”. Imagem: Reprodução.
Em outra queixa – essa mais antiga, de 26 de julho de 2024 –, relacionada ao Vtravel Brasil Oficial, um usuário relata que comprou um kit com uma Mochila AirBack e uma bomba de ar, mas nunca recebeu o produto — o mesmo kit também está anunciado no site da Inovat Premium Cadeiras.
Vale destacar que nenhum dos nomes localizados nesta reportagem está associado a um CNPJ em Santa Catarina — cidade indicada no falso site —, como mostram buscas na Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (Redesim) do governo federal: Inovat Premium Cadeiras, Inovar Cadeiras, Vtravel Brasil Oficial e Flex Cadeiras.
Não caia em golpes
Para não cair em golpes, o consumidor não deve clicar em links inseguros. Além disso, deve ficar atento aos certificados de segurança e só deve dar informações pessoais como endereço, CPF e dados de cartão de crédito quando tiver certeza de que a empresa existe e de que o site é confiável.
Para saber mais sobre outros tipos de golpes, visite Será que é Golpe?, o novo site da Lupa em parceria com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). A plataforma reúne mais de 120 conteúdos verificados sobre diversos golpes digitais, além de fornecer orientações sobre o que fazer caso você já tenha sido vítima de um golpe.
Todos os conteúdos da Lupa são gratuitos, mas precisamos da sua ajuda para seguir dessa forma. Clique aqui para fazer parte do Contexto e apoiar o nosso trabalho contra a desinformação.