Publicado originalmente em Agência Lupa por Gabriela Soares. Para acessar, clique aqui.
Circulam pelas redes sociais anúncios de um suposto e-commerce chamado “Inovat Premium Cadeiras” — ou “Inovar Cadeiras”, nome também usado em anúncios —, que comercializa cadeiras de escritório a preços promocionais. É falso e trata-se de um golpe.
Por meio do projeto de verificação de notícias, usuários do Facebook solicitaram que esse material fosse analisado. Confira a seguir o trabalho de verificação da Lupa:
“Super Promo
Cadeiras por 299
+Frete Grátis para todo o Brasil”
– Texto em anúncio de falso e-commerce que circula nas redes.
Falso
A loja é falsa. O site fraudulento, ativo há pelo menos quatro meses, aplica golpes utilizando táticas como a mudança frequente de nome e anúncios pagos no Facebook e Instagram. Embora o nome “Inovat Premium Cadeiras” sugira a venda de cadeiras, o e-commerce oferece uma variedade de produtos, incluindo mochilas e itens esportivos. Investigações mostram que o site começou como “Vtravel Brasil Oficial”, vendendo mochilas e itens esportivos, depois adotou o nome “Flex Cadeiras”, com foco em cadeiras, e atualmente opera como “Inovat Premium Cadeiras” e “Inovar Cadeiras”.
Metamorfose do golpe
O domínio usado atualmente pelo site é o “inovarcadeiras.com”, registrado em 23 de setembro de 2024. Contudo, ao analisar a página a partir da ferramenta DNSlytics, a Lupa descobriu que a tag do Google Analytics também está vinculada a outro domínio: “flexcadeiras.shop”. A investigação ainda revela um terceiro nome associado ao e-commerce, que aparece dentro do código HTML como título do site: “Vtravel Brasil Oficial”. Ao buscar esse nome no Google, inclusive, aparece a página “Inovat Premium Cadeiras” como resultado.
As três páginas acumulavam juntas pelo menos 74 queixas no Reclame Aqui até 23 de outubro de 2024, conforme levantamento da Lupa: 35 da Vtravel Brasil Oficial, 26 Flex Cadeiras e 3 da Inovat Premium Cadeiras. A análise das reclamações mostra semelhanças entre as críticas e indícios de que o e-commerce muda de nome e estratégia de venda para continuar aplicando golpes.
Em uma queixa registrada em 2 de outubro de 2024, relacionada à Flex Cadeiras, por exemplo, um consumidor relata ter comprado uma cadeira sem nunca ter recebido o produto. No relato, ele menciona “Inovat Cadeiras” e “Inovar Cadeiras” — nomes utilizados atualmente pela falsa marca. O consumidor também menciona um perfil no Facebook chamado “Alessandre Silva” que estaria promovendo o produto.
A Lupa localizou o mesmo perfil, uma página intitulada “Alessandre Silva [Inovat Cadeiras]”, que tinha, até esta quinta-feira (24), 58 anúncios ativos promovendo a falsa loja, vinculados aos domínios “flexcadeiras.shop” e “inovarcadeiras.com”. Em avaliações publicadas no perfil, consumidores também alertam para golpe.
Página denunciada no Reclame AQUI e no Facebook promove anúncios da Inovat Premium Cadeiras. Imagem: Reprodução.
Diferentemente das outras “lojas”, as queixas relacionadas à Vtravel Brasil Oficial não envolvem cadeiras de escritório, mas sim malas de viagem e mochilas. Além disso, essas reclamações são mais antigas, começando em 23 de julho de 2024, enquanto as denúncias contra a Flex Cadeiras têm início em 5 de setembro de 2024 e, contra a Inovar Cadeiras, em 17 de outubro de 2024 — reforçando que os golpistas mudaram de estratégia e domínio ao longo dos meses.
Um dos consumidores chega a mencionar essa mudança no site. Em uma reclamação sobre a marca, registrada em 27 de agosto de 2024, um cliente narra que comprou uma mochila na Vtravel, mas que não recebeu o produto e diz que o site no qual fez a compra mudou para “Flex Cadeiras”.
O consumidor relata ter comprado uma mochila na Vtravel, mas não recebeu o produto e menciona que o site mudou de nome para “Flex Cadeiras”. Imagem: Reprodução.
Em outra queixa – essa mais antiga, de 26 de julho de 2024 –, relacionada ao Vtravel Brasil Oficial, um usuário relata que comprou um kit com uma Mochila AirBack e uma bomba de ar, mas nunca recebeu o produto — o mesmo kit também está anunciado no site da Inovat Premium Cadeiras.
Vale destacar que nenhum dos nomes localizados nesta reportagem está associado a um CNPJ em Santa Catarina — cidade indicada no falso site —, como mostram buscas na Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (Redesim) do governo federal: Inovat Premium Cadeiras, Inovar Cadeiras, Vtravel Brasil Oficial e Flex Cadeiras.
Não caia em golpes
Para não cair em golpes, o consumidor não deve clicar em links inseguros. Além disso, deve ficar atento aos certificados de segurança e só deve dar informações pessoais como endereço, CPF e dados de cartão de crédito quando tiver certeza de que a empresa existe e de que o site é confiável.
Para saber mais sobre outros tipos de golpes, visite Será que é Golpe?, o novo site da Lupa em parceria com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). A plataforma reúne mais de 120 conteúdos verificados sobre diversos golpes digitais, além de fornecer orientações sobre o que fazer caso você já tenha sido vítima de um golpe.
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